Användningsregler och avgifter för Ratamo-biblioteken

Användningsregler

Tillträdesrätt

Kunder har tillgång till bibliotekets material, tjänster och allmänna utrymmen i enlighet med följande regler och föreskrifter.

Bibliotekskort

Du kan få ett bibliotekskort i alla Ratamo-bibliotek genom att uppge din adress och visa ett identitetsbevis som är godkänt av biblioteket och är försett med fotografi och personnummer. För att få ett kort måste du ha en adress i Finland. En person som inte fyllt 15 år får kortet då målsman gett sitt skriftliga samtycke. I vissa situationer kan ett tidskort göras för kunden.

Daghem, skolor och andra institutioner och samhällen som verkar på den egna kommunens territorium kan få också ett bibliotekskort. Kortet ska ha en ansvarsperson (t.ex. en lärare) som ser till att kortet används på ett ändamålsenligt sätt.

Ratamo-bibliotekskortet är gemensamt för Hausjärvi, Hyvinge, Loppi, Nurmijärvi och Riihimäki stadsbibliotek. Du kan låna, reservera och lämna tillbaka material i alla bibliotek i regionen. Rätten att låna kontrolleras i det gemensamma låntagarregistret för RATAMO -bibliotek.

Då du undertecknar bibliotekskortet förbinder du dig att följa bibliotekets regler

Alla som tar ut material måste ha ett bibliotekskort. Kortet måste visas upp när du lånar material från biblioteket eller när du begär det när du använder andra bibliotekstjänster. Personalen kan också acceptera ett ID -kort med ett foto som ett identifieringsmedel.

Ändringar i kontaktinformation eller förlust av ett bibliotekskort måste rapporteras omedelbart. Efter att förlusten har rapporterats kommer kortinnehavaren eller vårdnadshavaren inte att hållas ansvarig för missbruk av kortet.

Låna och återvända

De vanligaste låneperioderna är 28 eller 14 dagar beroende på materialtyp. Andra biblioteksspecifika utlåningstider är också möjliga. En klient får ha maximalt 100 samtidiga lån på sitt kort (inklusive 10 spel) från RATAMO-biblioteken totalt.

Åldersgränser som bestäms av lag begränsar utlåning och användning av visuella poster, konsolspel och dataspel i biblioteket. Kunden använder skivor och spel på egen risk. Biblioteket ansvarar inte för eventuella skador på kundens utrustning som orsakas av biblioteksartiklarna.

Lån kan förnyas online via webbbiblioteket, i kundservice eller via telefon. Objekt kan förnyas fem gånger, om det inte finns några väntande reservationer för artiklarna. Du kan inte förnya fakturerat material.

Utlåningstiden slutar på förfallodagen när biblioteket stänger. Försenade betalningar, påminnelseavgifter och skulder kommer att tas ut för lån som återlämnas efter förfallodagen enligt de betalningssätt som fastställts av kommunen. Vissa bibliotek har en listruta för returer. Återlämning till lådan sker på kundens egen risk.

Försenade betalningar kommer också att debiteras om påminnelsen om förfallodatum inte har nått kundens brevlåda eller om förnyelse via webbbiblioteket inte har varit möjligt på grund av ett tekniskt fel.

Reservation

Bokningar inom en kommun är kostnadsfria. En avgift tas ut för ej insamlat reserverat material, exklusive material som reserverats från barn- och ungdomsavdelningen.

Ett Ratamo-lån (= en reservation från andra Ratamo- eller Kirkes -bibliotek) kostar en avgift.

Du kan begära fjärrlån för material som inte finns i Ratamo -biblioteken samlingar. Allmänna regler för fjärrlån kommer att följas och en avgift för fjärrlån kommer att tas ut.

En kund får ha högst 50 väntande bokningar (inklusive 10 konsolspel). Upphämtningsmeddelanden skickas via e-post, sms eller brev.

Avgifter

Biblioteksanvändning är vanligtvis gratis. Följande tjänster är dock avgiftsbelagda:

• förnya ditt bibliotekskort
• att reservera material utanför kommunen

Varje bibliotek samlar in avgifter enligt stadsspecifika regler.

Hausjärvi | Hyvinge | Loppi | Nurmijärvi | Riihimäki

Ersättning för saknat eller skadat material

Lånade material måste hanteras varsamt. Kunden är skyldig att kompensera för saknat eller skadat material på sitt kort. Materialet kan kompenseras med motsvarande material eller genom att betala det ersättningspris som definierats av biblioteket. Filmkopior kan inte ersättas med en ny kopia av upphovsrättsliga skäl.

Biblioteket kan samla in sina fordringar genom juridiska handlingar. Civila ärenden hanteras i tingsrätten i det aktuella biblioteksområdet.

Avslutade betalningar returneras inte till kunden.

Förlorar användare och lånerättigheter

En persons användarrättigheter kan tillfälligt nekas biblioteksspecifikt, om han/hon upprepade gånger mot lagen om offentligt bibliotek 1492/2016 orsakar betydande störningar för bibliotekets verksamhet, äventyrar säkerheten eller skadar egendom. Förnekelse av användarrättigheter kan vara upp till 30 dagar.

Båda parter måste höras innan de nekar en persons användarrättigheter. I mindre fall kan användarrättigheter förnekas muntligt, annars i skriftlig form. Bibliotekschefen eller en biblioteksmedlem som är auktoriserad av direktören får bestämma förbudet.

En biblioteksanvändare förlorar tillfälligt sina lånerättigheter när lånat material faktureras eller hans/hennes skulder når eller överstiger 20 €. Lånerätten återfås när kunden returnerar eller kompenserar för det fakturerade materialet och avgifterna betalas.

Alla ackumulerade betalningar måste betalas senast när kunden lånar material för första gången i början av varje år.

Sekretesspolicy för klienten och låneregistret

Kund- och vårdnadsuppgifter lagras i klientregistret. Biblioteket har rätt att registrera kundens personnummer. (Dataskyddslagen 1050/2018 §29)

Uppgifterna kommer endast att användas för biblioteksändamål. Biblioteket är ansvarigt för lagligheten av registret. Personuppgifter kan endast överlämnas till parter som nämns i sekretesspolicyn. Sekretesspolicyn kan granskas på biblioteken och i Ratamo webbbibliotek. Länk till sekretesspolicyn på finska (pdf, öppnas i en ny flik)

Ytterligare information

Den kontorsinnehavare som ansvarar för bibliotekstjänsterna kommer att besluta om tillämpningen av användarreglerna i varje kommun.

Avgifter

Försenade avgifter

• 0,10 € / lån för varje dag som överstiger förfallodagen, högst 5,00 € / lån
• förutom försenade betalningar en påminnelseavgift 2,00 € / påminnelse
• endast påminnelseavgifter kommer att debiteras för barn och ungdoms material 2,00 € / påminnelse

Påminnelser om försenat material kommer att skickas på följande sätt:

• 1:a påminnelse 1 vecka efter förfallodagen 2,00 €
• omedelbart för material som har en väntande reservation och för snabblån 2,00 €
• 2:a påminnelse 2 veckor efter föregående påminnelse 2,00 €
• en faktura 40 dagar efter föregående påminnelse 5,00 €

Barn- och tonårsmaterial

• inga försenade betalningar
• en påminnelseavgift 2,00 € / påminnelse

Service avgift

• reservationer inom kommunen är kostnadsfria
• 1,00 € debiteras för ej hämtade bokningar
• det finns ingen avgift för icke -samlade barn och ungdomars material
• Ratamo/Kirkes -lån 2,00 €
• fjärrlån (nationellt) 7,00 €
• fjärrlånskopior enligt verkliga kostnader
• international lån enligt verkliga kostnader
• förnyar ett bibliotekskort (för kunderna fr.o.m. 15 år) 2,00 €

Övriga avgifter är biblioteksspecifika.